用流量上同花顺无法连接服务器怎么办?用Wifi却能登录并正常交易?

403
用户回答
okx
重新优化后的内容如下:

1、如果您无法上网,请按照以下步骤进行排查: - 重启设备,检查是否可以解决问题; - 检查本月流量使用是否已达到上限; - 确保手机的移动数据开关已打开; - 确认手机设置中的流量选项APN和名称是否设置为3gnet。

2、如果仍然无法上网,建议您可以尝试以下排障步骤: - 确认是否有网络信号,并在信号强的地方使用设备; - 检查账户余额是否足够,如果不足需要充值后方可使用; - 检查手机参数设置是否正确; - 检查USIM卡是否已正确插入,如果已插好但仍无法使用,建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或者尝试更换卡片测试; - 检查手机是否有问题,您可以尝试更换手机测试是否能够上网; - 确认是否是流量使用达到上限导致的无法上网; - 如果号码未进行实名登记,并且逾期未补办实名登记,可能会导致服务暂停; - 请尝试关闭手机后重新开机,然后搜索网络。

3、如果以上步骤都无法解决问题,请联系所在地的联通人工客服咨询,具体情况以当地政策为准。

进群交流|欧易官网