联想被踢出恒生指数,是什么导致了联想现在的这种境地?

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用户回答
okx
终于有报应了!这说明不重视消费者和售后服务的身败名裂是注定的。回到2010年,我准备给我的父母买一台电脑,他们平时只是玩玩纸牌和浏览新闻,所以不需要高配置的电脑。我选择了一款低配的联想台式机(具体型号已经忘记),花了4000多元购买。我父母很高兴,并把他们旅游的照片都拷贝到了电脑里。可惜,不到半年,电脑硬盘就有问题了,导致里面的数据无法读取,连带着所有旅游照片也被损坏了。我把电脑拿到联想客服那里修理,他们告诉我无法修复数据,由于损坏严重。那时我很着急,向他们求助,因为这些照片对我来说非常重要,而且电脑还在保修期内(一年)。但客服的回答却让我终身难忘:“既然照片这么重要,就不应该买这种低配的机子。”我之后投诉了多次,但没有人帮我解决问题,他们只是告诉我,为了恢复数据,我需要自费去北京的数据恢复中心,费用大概几万元。至于其他的,他们无能为力。这一切让我对联想彻底失望,我虽然没有钱买贵的电脑,但我不会做出如此恶劣的行为。现在看到联想的情况,我只想说:你知道这个……?
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