今年以来，黑龙江省公安机关在110接处警工作上持续发力，通过高位谋划、数据赋能、创新机制和高效联动等多项举措，全力推进110接处警工作规范化、标准化改革。这一系列改革切实提升了公安机关打击违法犯罪、维护社会治安、服务人民群众、参与社会治理的能力和水平，为推进中国式现代化龙江实践、建设更高水平的平安龙江贡献了公安力量。
黑龙江省公安厅党委始终认真贯彻党中央决策部署，按照省委、省政府、公安部和省委政法委的部署要求，着力构建“专业+机制+大数据”新型警务运行模式。以“报警更方便、接警更及时、派警更精准、出警更快速、处警更规范”为目标，全力打造协同高效的警务指挥机制。为强化顶层设计、明晰职能职责，省公安厅制定出台一系列标准化工作方案，推行“分类接警、分级调度、可视指挥、动态出警、数据赋能、全程监督”的接处警模式，全面强化公安机关的实战能力和为民服务水平。
黑龙江省公安机关以“一级建设、两级支撑、全警应用”的建设思路，打造全省一体化实战平台。通过统一部署，实现了各地110警情标准化录入和多平台热线互联互通、多维度数据分析，并能够实时获取12345政务服务便民热线、12348公共法律服务热线、12355青少年服务台等话务推送工单。同时建立了动态接警席调整补充机制，通过合理设置和潮汐调整接警席位，确保110这条“生命线”全天候畅通无阻。
在构建新型社会治安防控工作体系的过程中，黑龙江省公安机关优化了原有的以派出所为主的处警模式，将特巡警、交警等街面警力纳入处警体系，与派出所形成联动补位机制，实行“有警处警、无警巡逻”的新勤务模式。充分发挥110接处警的“龙头”牵引作用，依托警情及关联数据，推动开展针对性打击整治，创新警情治理机制。黑龙江省公安机关的这一经验做法已被公安部在全国推广，为全国公安机关提供了有益的借鉴。
黑龙江省公安机关加快建立“政府主导、职责明晰、优势互补、科技支撑、服务群众”的非警务警情对接联动机制，会同相关单位，建立了14大类72项群众诉求联动解决事项清单。在全国首创“司法行政+公安+共青团”联动服务模式，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。全省公安机关坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索推行预防警务，抓早抓小抓苗头，加强矛盾纠纷的多元预防调处化解，推动落实属地管理责任和源头治理措施，提前化解矛盾纠纷，防止向案事件转化升级。
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